1. CAYMA HAKKI (İADE) İSTİSNASI
MURAT ERSOY / Gençbeyin Yazılım Hizmetleri (bosanmadilekcesi.com) üzerinden sunulan hizmet; tüketicinin istekleri ve girdiği bilgiler doğrultusunda anlık olarak üretilen "dijital dosya" statüsündedir.
27 Kasım 2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği\'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendinde belirtilen "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" kapsamındadır. Bu sebeple yasal cayma hakkı veya iade hakkı bulunmamaktadır. Sipariş verildikten ve dilekçe üretildikten sonra ücret iadesi yapılması yasal ve teknik olarak mümkün değildir.
2. İPTAL ŞARTLARI
Sistem, yapay zeka entegrasyonuyla tam otomatize çalıştığı için ödemeyi onayladığınız anda saniyeler içinde dilekçe taslağınız oluşturulup teslimata hazır hale gelir. Dolayısıyla "siparişi iptal etme" veya "vazgeçme" süreci fiilen bulunmamaktadır. Ödemeyi yapmadan önce formu yarıda bırakarak işlemi dilediğiniz an iptal edebilirsiniz.
3. KUSURLU VEYA EKSİK HİZMET
Platformumuzdan aldığınız dilekçenin yazılım veya sunucu hataları sebebiyle (örneğin dosyanın bozuk inmesi, sayfanın yarım kalması veya sistemin çökmesi) size eksik ulaşması durumunda, durumu derhal destek@bosanmadilekcesi.com adresine bildirmeniz gerekmektedir. Şirketimiz, teknik hatayı gidererek kusursuz dosyayı size yeniden ulaştırmakla yükümlüdür. Teknik sorunun şirketimiz tarafından 3 iş günü içinde çözülememesi durumunda ücretiniz iade edilir.